外贸销冠都在用的客户跟进话术大全

aolekeji 5个月前 2889364浏览 0评论

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客户跟进是外贸中很重要的一个环节。每个跟进环节回复的方式都是不同的,如何可以快速的get客户的意思,并且引导客户订单的转化,把我整理的这篇跟进话术用起来,订单转化直线飙升哦!

贵在实践,俗话说的好,实践是检验真理的唯一标准,只有你用起来,才会知道有多香!
1. "Just wanted to touch base and see if you have any questions about the product."
中文:想要联系您,看看您是否有关于产品的问题。
使用场景:在第一次联络客户时使用。
2. "I noticed that you viewed our website,can l answer any questions for you?"
中文:我注意到您查看了我们的网站,需要我回答任何问题吗?
使用场景:当您看到客户浏览了您的网站时使用。
3. "Thank you for your inguiry!CanI provide any additional information or samples?"
中文:感谢您的询问!我可以提供任何额外的信息或样品吗?
使用场景:当客户首次向您发出询问时使用。
4. "How did you enjoy the sample we sent?"
中文:您觉得我们寄给您的样品怎样?
使用场景:当您已向客户发送了样品并希望了解他们的反馈时使用。
5. "I'm following up on our recent conversation about X product. Do you have any further questions?
中文:我在跟进我们最近关于X产品的对话。您还有其他问题吗?
使用场景:当您与客户通话或电子邮件交流后进行跟进时使用。
6. "Are you still interested in X product? We have anew shipment arriving next week."
中文:您还对X产品感兴趣吗?我们下周会有新的装运。
使用场景:当客户表现出对产品的兴趣,但尚未做出购买决定时使用。
7. "I wanted to follow up and see if you had a chance to review the proposal l sent."
中文:我想跟进一下,看看您是否有机会审查我发送的提案。
使用场景:当您向客户发送了建议或合同并希望知道他们的反应时使用。
8. "Can we schedule a call to discuss your needs in more detail?"
中文:我们可以安排一个电话来详细讨论您的需求吗?
使用场景:当您需要更深入地了解客户需求时使用。
9. "Just checking in to see how your project is progressing."
中文:只是想询问一下,您的项目进展如何。
使用场景:当您的客户正在进行一个项目时,想要了解他们的进展情况时使用。
10. "I noticed that you haven't responded to my previous email. Is everything okay?"
中文:我注意到您没有回复我的上一封电子邮件。一切还好吗?
使用场景:当您已经连续多次联系客户但未得到回复时使用。
11. "Just wanted to remind you that our special offer ends this Friday."
中文:想要提醒您,我们的特价优惠将在本周五结束。
使用场景:当您希望客户抓住一个特别优惠时使用。
12. "Have you had a chance to review our company's capabilities?"
中文:您有机会审查我们公司的能力吗?
使用场景:当您希望客户更好地了解您公司的能力和服务时使用。


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