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  • 如何读懂客户的内心 ?

    如何读懂客户的内心 ?

    有一个小寓言,有把大锁挂在大门口,有一根大铁棍费了九牛二虎的力气它都不能把锁撬开,后来小钥匙出来了,走过来了,轻轻的插进锁眼里面,不费吹灰之力就把这把锁打开了,那这个铁棍就很奇怪了,为什么我九牛二虎还是不能把这把锁打开,你轻轻地这么一旋转就把这个锁打开了。、钥匙说了一句话,这句话对我们来讲真的受益终生,它说哪一句话呢?它说,因为我钥匙最懂锁的心。同样对我们在销售也是一样,你知道客户的心吗?你只是想着他口袋里的钞票,你想过他的感受吗?所以...

  • 如何把客户当兄弟?

    如何把客户当兄弟?

    什么样才叫把客户当兄弟呢?只要客户相信你,你卖空气他都会买单 ,这个每个人都知道。举例,有两家商店同时装修,同时开业,设备一模一样,经营 的价格一模一样,甲经营 得比乙好,甲赚钱了,乙亏钱了,原因在哪里呢?因为甲店老板,他卖东西归卖东西,价格不见得比人家便宜,也不见得比人家好,但是呢,他会经常对所有来购买东西的客户嘘寒问暖,关心客户最近运气好不好,关心客户最近有什么难题,问一下客户最近有什么需要帮忙的没有,其实他真正 把客户当做兄弟一样...

  • 如何解决上帝的所有忧虑?

    如何解决上帝的所有忧虑?

    有个案例,这个是亲身经历的,比如说有个办公室,有个老板,在夏天旺季的时候他们办公室的空调制冷效果突然变得不好,制冷效果变得不明显,公司上下的所有员工 都一直认为是空调缺少氨导致空调不制冷,都希望老板让维修商来给空调加氨。但是,这个老板他打完所有的维修电话,所有的维修人员给他的答案是,夏天的时候,用电高峰的时候,空调不冷其实不是没有氨,是电压太低导致制冷效果不好,不是空调本身的问题,等用电高峰过去后,空调就会恢复原来的制冷效果,根本就不用...

  • 我总结了客户类型和话术,拿去用吧!

    我总结了客户类型和话术,拿去用吧!

    第一类:冲动型 讲话语速特别快,说话声音大,喜欢的商品会马上买 策略;趁热打铁 您太有品味了,这个和您太配了。搞定!第二类:经济型 关心价格,关注的是中档商品策略:给出最好的购买方案,我跟您说,压根就不用买那个最贵的,这个这个和这个加一块,也比那个便宜,而且还有折扣。搞定!第三类:主观型 走路腰板直,神情傲然,不喜欢听别人介绍,主观性强。策略:激将法 先生您先自己看,那个区域都是当季的,款式很新,但是没有折扣。我在折扣区这边,...

  • 如何笑里藏刀,让微笑成为你成交的催化剂?

    如何笑里藏刀,让微笑成为你成交的催化剂?

    说到笑里藏刀,真诚的笑,善意的笑,这个笑是分很多种,笑里藏刀这个笑,必须要亲切,必须要美好,刀准确来讲应该是产品,产品的满意以及产品的完美,那笑里藏刀的例子非常多,但是里面说明了一句话,笑是非常重要的。  乔吉拉德是非常伟大的推销员,他说过当你笑的时候整个世界都在笑,当你愁眉苦脸的时候这个世界没有谁会理睬你。  可见,在整个销售过程中笑的重要性,是多么重要,有这个例子,新加坡有一家非常豪华的百货公司,这家公司他们的特...

  • 如何有效的与客户沟通?与客户沟通必备的5大方法!

    如何有效的与客户沟通?与客户沟通必备的5大方法!

    对于客户成交来说,把产品或服务迅速销售出去是再重要不过的事情,我们要做好工作,就必须准确识别客户的沟通风格,然后根据不同的情境跟客户展开灵活有效的沟通,那么我们应该怎么跟客户沟通呢?第一说话要简洁明了跟客户交谈的时候说话必须要简洁明了,要两三句话介绍完语速要慢一点,也不能拖沓。第二、不要讲太多的专业术语在跟客户交谈的时候,我们要少用一些专业性的术语,如果在沟通介绍当中有一大堆专业术语客户听不懂,就像坠入云里一样,就会产生抵触和厌恶的心理...

  • 抓住网络营销这两点精髓,营销效果放大十倍

    抓住网络营销这两点精髓,营销效果放大十倍

    想要做好网络营销,光是掌握了方法还不够,我们还需要掌握这两点精髓内容。一:注重数据沉淀。营销方法很多,当我们通过各种方式引来用户关注之后,还需要学会把这些流量城店下来,像打仗一样,要有一个网络营销基地,找个地方来沉淀这些客户资源,比如现在用户流量非常大的微信公众平台比较适合做沉淀的地方。>沉淀用户,让用户持续关注转发我们的信息,可以帮助我们获得更多的流量,产生更多订单。二:优化成交流程我们做营销的最终目的不是引流,而是成交,成交需...

  • 如何催促客户,让客户更快成交?

    如何催促客户,让客户更快成交?

    如何给客户制造紧张,让客户不再犹豫,让成交更加迅速。比如有一个小笑话,有一个漂亮的女推销员,她的业绩非常的好,成绩非常好,很多人问她为什么你业绩这么好呢?这个女推销员告诉他们,她每次去拜访客户的时候,只跟男客户聊天,而且呢,在要出门的时候告诉那个男客户,没关系,没听懂的话下次我再过来具体再给你介绍,具体再给您讲解,可是呢?这个男客户的旁边,他老婆就呆不住了,她不希望这个女的销售员再一次来他们家,所以说,她赶快说,多少钱,我买单,以后 你...

  • 如何做好充分的售前准备?

    如何做好充分的售前准备?

    所有的销售成交都是这样子的,我们要做好充分的准备,如果客户对你不搭理,忽略你,或者不买单的时候,其实不是客户的不好,而是你的准备不够充分。所以说我们在实战过程中的时候一定要多准备,多积累,客户经常问那些问题,客户经常有哪些顾虑,客户经常有哪些抗拒,客户会问什么,客户会说什么,客户会想什么,只有你把这些信息通过实战积累起来之后,以后 哪个客户一开口,或者说哪个客户刚刚说出前半句,你就知道我应该怎么应对这个客户,这就是以逸待劳。记住,90%...

  • 如何换不同的方法成交客户?

    如何换不同的方法成交客户?

    如何换个方法成交客户呢?以前还在卖电器的时候经常碰到这样的情况,客户很执着,本来这个产品卖一千,客户死活要800成交,客户告诉我,800马上买,这个时候怎么办?这个时间最好是把客户带过来,悄悄的告诉客户,到我们公司去买,800块钱可以给你,客户很开心,跟你离开了卖场,去另一个场所成交。而且成交得很干脆。所以说碰到类似的客户,可以用其它的方式来成交,让客户信服。当你价格固定的时候,客户要优惠要打折的时候,告诉客户发票要不要,我可以满足你的...