别人用WhatsApp都询盘不断，订单大爆？自己用起来却是封号，不稳定，找不到客户……今天，我们从3大维度分别探讨一下如何正确使用WhatsApp并从中获取流量，拿下客户！首先，我们先说一下，如果账号被封，可以尝试写一封邮件给WhatsApp的服务商，WhatsApp被封不要慌，通过这种方式都是可以找回的。发送邮箱：support@whatsapp.com标题：whatsapp service thank you内容：Hi. My WhatsApp number has been banned. Please turn it on again. Thank you very much.那现在我们来讨论一下你的WhatsApp被封的原因以及解决办法！关于封号问题。我们必须清楚知道什么情况下WhatsApp会被封号。不少外贸人反映，自己刚注册的WhatsApp还什么都没有发，就被封号了。其实，这主要是官方检测到这个IP段存在违规问题，比如有大量的恶意营销，或者被人举报等等，官方就把整个IP段给封了。这种情况可以可以先停一段时间，等官方把IP解封后再注册。很多外贸人一注册WhatsApp，就开始大量群发信息，结果刚发没多少，账号就被封了，那是因为系统把你判定成营销号了。这时要特别注意，刚注册好的号最好前10天不要去使用群发的功能。不少外贸企业因为使用网络不当，或者没有注意一些小细节，导致一批账号同时被封。这种情况下，注册和使用的设备要保持一致，一个手机设备被封了，千万不要立刻去登录或注册新账号，容易导致一起被封；使用自己的流量，不要用公共的WiFi或者公司的WiFi。
把自己的号码或者链接发布到公共平台上，类似于国内营销的引流。比如你可以在论坛、Facebook、TikTok等社交平台留下自己的联系方式，让感兴趣的客户主动通过WhatsApp来添加你。需要提醒的是这种方式尽量使用工作号码，注意自己的隐私。
这种方式其实大家都在用，比如展会名片获取、Google地图搜索获取、B2B平台获取、Skype信息栏、海关数据等等，这些方法因为比较常见，这里我们主要讲一下通过群组的方式来获取。
Google搜群：在搜索网页输入chat.whatsapp.com，然后再加上你想搜的关键词，搜出来相关网站后，点击群链接即可加入。（目前WhatsApp群组限制256人，只能通过点击链接，或者群内拉人进入，类似微信群。）
Facebook搜群：Facebook收购了WhatsApp，所以在Facebook可以直接通过关键词来搜索，而且能直接导入到WhatsApp里。
建立自己的群组：如果找不到想要的群组，可以自己创建一个群组，比如行业交流群，干货输出群等，把群组发到相关的社交平台上，让客户主动来加入。
那如何从其它社交平台引流到WhatsApp获取更多的客户呢？Tik Tok引流到WhatsApp一般可分为：账号矩阵，广告投放等。批量运营Tik Tok账号，不断上传视频，通过Tik Tok 的 bio上的链接给WhatsApp引流。若是帖子爆了，在短时间内会有大量的好友加过来。建议这种玩法的朋友，多使用一些WhatsApp账户，把流量导给不同的账户，从而确保账号安全。Tik Tok广告投放主要有官方的广告投放平台以及网红推广两种方式。官方广告平台投放很简单，只要找到Tik Tok广告的代理商商务经理，就能够开户测试。网红投放主要是找Tik Tok上的大号，通过网红平台跟MCN对接，也可以私信他们，请他们帮忙付费推广产品，然后把流量引到自己的网站，从网站导流进自己的WhatsApp。Facebook 引流到WhatsApp一般是：Facebook广告、Facebook账户矩阵、Facebook公开信息收集。可以使用多个Facebook 账户，在小组里评论帖子，使用Tag等等，把文案与WhatsApp 号写在图片上， 宣发图片，达到引流的目的。根据关键词，收集Facebook帖子、Facebook公共主页、Facebook 个人主页上公开的WhatsApp号码，然后一个一个点对点的在WhatsApp上进行营销投放。Facebook 的公共主页现在已经完全跟WhatsApp Business 打通，任何用户，只要安装了Facebook 跟WhatsApp的App，就能一键从Facebook跳到WhatsApp Business 上，很方便。通过Facebook 广告，也可以直接引流到WhatsApp Business上，是一个快捷高效的引流方式。做好产品落地页，在大搜索引擎比如google,bing等投放，把流量引到落地页，再通过落地页引流到WhatsApp内。这种方法的好处是，客户意向度高，因为都是通过搜索进来的，对产品比较感兴趣。1.新账号，先加一些你认识的客户，互相保存添加为好友。这种是默认的好友关系，无论你怎么发消息都是可以的。2.多发布动态。平时多发布一些个人动态，让whatsapp算法判定你是一个优质用户。3.研究沟通话术。很多外贸老板比较着急，直接就硬推广，或者甩链接给客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你封禁或者举报。和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。自报家门：首先是礼貌的打招呼，然后自我介绍，自己姓名，来自哪个公司，公司是什么业务，你是什么岗位，负责什么业务。抬高对方：把你从哪里得知他的联系方式说清楚，夸奖他，如果你对他们公司或者个人有背景调查都可以在这一部分提及。提供价值：然后讲自己公司已经有的历史客户的成就与自己公司能给对方带来的独到优势。交个朋友：最后阐明自己这次打扰，很冒昧，希望能做个朋友，以后在了解产品或者来中国旅行的事上可以随时找你。我们来看个真实的模板：Hey [对方的名字，不要用姓氏]，My name is [你的名字] from [你公司的名字].Our company[是干什么的].I got your contact on [ LinkedIn,Facebook,Exahibition或者其他]， I know you [在某方向有丰富的经验]， your company [在某地市场很强大，有哪些具体的数据等等].Our company has [服务过多少家公司，收获了多少好评，有哪些差异化的服务].Today, I'm so honored to add you as WhatsAPP friend,hope you can allow the add- friend permission.Anything you would like to know regarding our company or other things, I would like to do as a server.那么如何获取客户的whatsapp号？（重点，重点）搜索到客户手机号，目前使用较多的一般有以下几种渠道：- Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息
- 6大社媒体开发，比如：linkedin,facebook等
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