跨境电商独立站:如何布局卓有成效的 DTC 营销战略

aolekeji 10个月前 29457浏览 0评论

2023快速入局DTC营销

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随着跨境电商的兴起,海外消费者又多了一种购买商品的选择:直接面向消费者销售。虽然海外传统的零售营销模式仍然存在,但不可否认的是,直接面向消费者 (DTC) 营销正在成为一种越来越有吸引力的销售方式。直接面向消费者 (DTC)的品牌有机会直接与他们的受众互动,还可以更好地控制价格,因为他们不需要以很大的折扣把产品出售给零售商。

在本文中,我们将概述什么是“直接面向消费者”的营销,以及为什么它在过去几年中发展如此迅猛。

什么是DTC营销?

DTC即直接面向消费者——商家把货直接卖给消费者。从原先幕后的供应商角色,一跃成为台上的销售商。耳熟能详的「去除中间商赚差价」说的就是这个了。

在传统的零售环境中,制造商接触消费者的方式非常有限。目录和邮购已经存在了很长时间,但更多的时候,制造商会以批发价将他们的产品卖给零售店,然后零售店再以零售价卖给在其实体店购物的消费者。

在其核心,直接面向消费者(DTC)营销包含品牌直接向消费者营销的所有方式,而不是中间零售企业为其品牌进行营销。例如,亚马逊或沃尔玛等零售品牌为索尼或李维斯等各种品牌进行促销,但 Warby Parker 等DTC品牌将直接向消费者宣传他们自己的产品。

制造商能够直接接触他们的目标消费者,营销他们自己的产品供消费者购买(通常以较低的价格,因为它们是批发的)。在过去的大部分时间里,这只能通过目录和邮购来完成,而电子商务使制造商更容易直接向消费者销售。这可能意味着制造商获得更大的利润,以及更好的控制和更快的产品上市时间。

有效的DTC营销策略因品牌的目标、预算和以前的营销工作而异。无论你是刚刚开始入门跨境电商,还是已经计划采用DTC方法,这些策略都可以为你提供一个参考。希望卖家在往后的日子里可以更直接面向消费者营销,一起来get以下七大战略和范例吧~

打造令人难忘的品牌个性

独特性和创造力是令人难忘的品牌标识的关键。一个显著的品牌名称、一个吸引人的标志、精心挑选的色调一致性也是如此。除了尝试想出一些特别的东西外,你还可以研究消费者的需求并找出哪种品牌个性可以帮助你建立令人难忘的共鸣。

突出现有客户体验

用户生成内容是最令人印象深刻的 DTC 营销工具之一。通过专注于为每位新客户打造高度个性化的体验,你可以鼓励客户与他人分享这种体验。也可以让客户测试新产品,然后承诺购买之前在社交媒体上分享他们的体验感。

个性化营销

在你的跨境电商独立站中,创建个性化优惠是DTC领域电子邮件营销成功的关键。通过你的受众群体划分为细分市场,你可以设计出高度个性化的内容来解决特定细分市场的需求和痛点。借助个性化工具可以使其成为一个可扩展的自动化营销过程。

例如,在消费者在你的跨境电商独立站下单后,你可以发送一封电子邮件来阐述产品使用说明或售后服务。

与有影响力的人(KOL/KOC)合作

根据尼尔森的数据,92%的消费者认为网红内容比品牌直接生成的内容更真实。这就是网红营销的用武之地,通过与网红合作推广你的品牌,你不仅可以接近消费者,还可以将转化机会加倍。

数字营销活动+测试直邮

DTC营销涉及通过各种渠道接触消费者。与多数人的看法相反,直邮营销并没有消亡。事实上,它的投资回报率为 29%,高于PPC 营销投资回报率。直邮是一种高度个性化的渠道,它满足了消费者对持有有形物品的渴望(尤其是在当今大数据时代)。

尝试线下营销活动

就像直邮一样,传统的营销策略仍然有效。他们在补充你的数字化工作方面做得非常出色。考虑利用广告牌、地铁广告、电视和广播广告以及小册子。这些策略有助于打造消费者重视的全渠道体验。

收集和分析反馈

由于DTC营销的关键是与消费者建立更密切的关系,了解他们的想法可以为你的营销工作提供有价值的见解。同时,根据反馈采取行动可以帮助你建立客户忠诚度。

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