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  • 如何读懂客户的内心 ?

    如何读懂客户的内心 ?

    有一个小寓言,有把大锁挂在大门口,有一根大铁棍费了九牛二虎的力气它都不能把锁撬开,后来小钥匙出来了,走过来了,轻轻的插进锁眼里面,不费吹灰之力就把这把锁打开了,那这个铁棍就很奇怪了,为什么我九牛二虎还是不能把这把锁打开,你轻轻地这么一旋转就把这个锁打开了。、钥匙说了一句话,这句话对我们来讲真的受益终生,它说哪一句话呢?它说,因为我钥匙最懂锁的心。同样对我们在销售也是一样,你知道客户的心吗?你只是想着他口袋里的钞票,你想过他的感受吗?所以...

  • 如何把客户当兄弟?

    如何把客户当兄弟?

    什么样才叫把客户当兄弟呢?只要客户相信你,你卖空气他都会买单 ,这个每个人都知道。举例,有两家商店同时装修,同时开业,设备一模一样,经营 的价格一模一样,甲经营 得比乙好,甲赚钱了,乙亏钱了,原因在哪里呢?因为甲店老板,他卖东西归卖东西,价格不见得比人家便宜,也不见得比人家好,但是呢,他会经常对所有来购买东西的客户嘘寒问暖,关心客户最近运气好不好,关心客户最近有什么难题,问一下客户最近有什么需要帮忙的没有,其实他真正 把客户当做兄弟一样...

  • 如何解决上帝的所有忧虑?

    如何解决上帝的所有忧虑?

    有个案例,这个是亲身经历的,比如说有个办公室,有个老板,在夏天旺季的时候他们办公室的空调制冷效果突然变得不好,制冷效果变得不明显,公司上下的所有员工 都一直认为是空调缺少氨导致空调不制冷,都希望老板让维修商来给空调加氨。但是,这个老板他打完所有的维修电话,所有的维修人员给他的答案是,夏天的时候,用电高峰的时候,空调不冷其实不是没有氨,是电压太低导致制冷效果不好,不是空调本身的问题,等用电高峰过去后,空调就会恢复原来的制冷效果,根本就不用...

  • 我总结了客户类型和话术,拿去用吧!

    我总结了客户类型和话术,拿去用吧!

    第一类:冲动型 讲话语速特别快,说话声音大,喜欢的商品会马上买 策略;趁热打铁 您太有品味了,这个和您太配了。搞定!第二类:经济型 关心价格,关注的是中档商品策略:给出最好的购买方案,我跟您说,压根就不用买那个最贵的,这个这个和这个加一块,也比那个便宜,而且还有折扣。搞定!第三类:主观型 走路腰板直,神情傲然,不喜欢听别人介绍,主观性强。策略:激将法 先生您先自己看,那个区域都是当季的,款式很新,但是没有折扣。我在折扣区这边,...

  • 如何笑里藏刀,让微笑成为你成交的催化剂?

    如何笑里藏刀,让微笑成为你成交的催化剂?

    说到笑里藏刀,真诚的笑,善意的笑,这个笑是分很多种,笑里藏刀这个笑,必须要亲切,必须要美好,刀准确来讲应该是产品,产品的满意以及产品的完美,那笑里藏刀的例子非常多,但是里面说明了一句话,笑是非常重要的。  乔吉拉德是非常伟大的推销员,他说过当你笑的时候整个世界都在笑,当你愁眉苦脸的时候这个世界没有谁会理睬你。  可见,在整个销售过程中笑的重要性,是多么重要,有这个例子,新加坡有一家非常豪华的百货公司,这家公司他们的特...

  • 如何引导客户让客户购买你的产品?

    如何引导客户让客户购买你的产品?

    三十六计中有一计叫上屋抽梯,网络营销的核心就是引导客户,挖好坑让客户往下跳,只要客户上了楼,把梯子拆走,客户就是你的人,客服成交水到渠成。有这么一个故事:英国小说家毛姆在穷得走投无路的时候,试了一个奇怪的点子,结果居然 扭转了颓势。在尚未成名之前,他的小说无人问津,即便书商用尽了全力来推销,情况也不怎么样,眼看生活越来越拮据了,他情急之下突发奇想,用剩下的一点钱在大报上登了一个醒目的征婚启事:本人是个年轻有为的百万富翁,喜好音乐和运动。...

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